Le domande che poni durante un colloquio sono ugualmente importanti quanto quelle alle quali rispondi. Soprattutto quando si tratta di una posizione da manager o dirigente, domande intelligenti mettono in rilievo la tua intelligenza, la tua abilità nel trovare informazioni ed anche il tuo “coraggio”. Forse l’aspetto più importante e’ che esse rappresentano il primo passo verso un rapporto con il tuo potenziale superiore.
Prima di fare domande, raccogli informazioni sulla società, utilizza Internet per trovare articoli, cerca i profili dei top executive, telefona ad un’analista finanziario che segue la società. Le informazioni raccolte ti permetteranno di fare delle domande dettagliate che mostreranno la tua diligenza e testimonieranno lo sforzo che hai compiuto nel ricercarle.
Le 14 domande che seguono ti forniranno non soltanto più dettagli sulla posizione prospettata, ma aumenteranno le tue probabilità di fare colpo sull’interlocutore.
Obiettivi e Risultati
Il primo passo verso un colloquio vincente e’ di scoprire cosa si aspetta il datore di lavoro da un top manager:
- Quali sono gli obiettivi che si aspetta debbano essere raggiunti nel primo anno?
Per eccellere, hai bisogno di sapere come la società intende misurare i tuoi risultati:
- Quali sarebbero i criteri specifici per valutare il successo dei miei risultati in questa posizione?
Facendo delle domande sui goal specifici, puoi formarti un’idea dei livelli di autorità e di responsabilità intrinseche alla posizione.
- Nell’anno a venire, quali sono i vostri target di crescita?
- Quali sono i vostri obiettivi di vendita?
- In quale misura si prevede di aumentare i livelli di Produzione?
Problemi e Sfide
Prima del colloquio, dovresti essere a conoscenza dei maggiori problemi strategici che la società affronta. E’ molto utile, comunque, apprendere queste informazioni direttamente dalla fonte, rappresenta l’opportunità perfetta per evidenziare la tua familiarità con le questioni in discussione e di offrire la tua prospettiva personale.
- Nei prossimi 12 mesi, quali sono le sfide principali che il vostro business affronterà?
Chiedendo delle situazioni attualmente meno brillanti all’interno della società, puoi ottenere una preziosa valutazione, e mostrare la tua intenzione di fare delle domande difficili:
- Qual’e’ l’aspetto meno soddisfacente della società (posizione, gruppo)?
Risorse
Un colloquio di lavoro sicuramente non rappresenta il momento per richiedere eventuali aumenti di forza lavoro, di budget, o di supporto aziendale, ma può costruire le basi per discussioni a venire. Quindi chiedi chiarimenti sulla situazione attuale e potresti forse suggerire che alcune risorse specifiche siano allocate a te, per il raggiungimento di determinati target. E’ possibile avere successo solamente se hai il supporto del tuo capo, e tale supporto significa denaro ed uno staff di talento. E’ meglio scoprire quali saranno le difficoltà nell’ottenere delle risorse adeguate prima di accettare la posizione.
- Quante persone avrò nel mio team? Quali sono i loro punti di forza e di debolezza?
- Ho bisogno di più dettagli per quanto riguarda il budget per questa posizione. Come si valuta l’utilizzo del budget? Esistono delle limitazioni su come potrei utilizzarlo?
Avanzamenti e Promozioni
Una chiara comprensione delle possibilità di promozione e’ utile in due modi: da un lato indica l’ambizione, dall’altro, ti indicherà se la posizione ti offre il futuro che desideri. Fare domande sulla frequenza di interazione con il top management mette in evidenza la sicurezza in te stesso e l’impegno verso il tuo futuro.
- La società promuove internamente? In quali direzioni può portarmi questa posizione?
- Quale livello di interazione avrei con il CEO e gli altri dirigenti senior?
Persone Felici
E così semplice, ma spesso viene ignorato. Dovresti scoprire se ai tuoi potenziali colleghi piace lavorare per questa società. Il miglior modo per farlo e’ di chiedere:
- Qual’e’ il tasso di turnover in questa società (o divisione)?
Facendo le domande per avere maggior dettagli sul ruolo ricoperto dal tuo interlocutore capirai se hai a che fare con una persona nuova, che non conosce gli elementi intrinsechi alla posizione, la società o il personale. Gira la conversazione da parte dell’interlocutore. Le persone amano parlare di se stessi, e spesso si sentono più positivi sul colloquio senza averne afferrato esattamente i motivi.
- Da quanto tempo sta con la società? Perché ha deciso di entrare in questa organizzazione? Che cos’e’ che la trattiene qui?
Se ti senti sicuro, puo’ essere efficace chiedere direttamente quale sia il miglior background per la posizione. La risposta dell’interlocutore puo’ aiutarti a valutare il livello di interesse in te. Poiche’ l’executive search, come il corteggiamento, e’ una serie di valutazioni/ riconoscimenti di interesse crescenti, una tale domanda puo’ essere piu’ che appropriata. E ricordati: nessuno corrisponde mai al profilo del candidato perfetto:
- Quale sarebbe il background del candidato ideale per questa posizione?
Un altro modo di mostrare ambizione, non soltanto nel senso di avanzare in carriera, ma di avere successo in tutti i compiti che esegui e’ di fare una domanda piu’ generale:
- Che tipo di persona ha successo in questa società?
- E alla fine, c’e’ sempre questa:
Se dovesse scegliere un animale, quale sceglierebbe?
Sto scherzando. Scherzare può essere uno strumento utile in alcuni casi, ma essere cauto nel tuo dialogo con un potenziale datore di lavoro e’ sempre piu’ sicuro. Il miglior consiglio e’ di osservare attentamente l’interlocutore e vedere come decide di gestire la discussione.
Qualunque siano le domande, la cosa piu’ importante e’ la verità.
Vuoi dare l’impressione che ti stai aprendo ad un esame completo. Ma devi stare attento. Fare rivelazioni senza pensarci prima o confessare troppo con eccessiva confidenza ad un potenziale capo può apparire non professionale e diventare un modo per non ottenere la posizione.
Infine, puoi avere arduamente fatto ricerche su tutti i dettagli della società, ma cio’ non significa che dovresti declamare le tue domande con orgoglio, e solo fingere di ascoltare. Entrambe le cose possono portarti alla posizione. Ma avrai perso delle informazioni vitali che possono facilitare sia il tuo nuovo inizio, sia il tuo eventuale successo.